Was beim besten Betrieb funktioniert, können alle nutzen.

Angenommen, tausend Malerbetriebe arbeiten mit Seraphe. Jeder schreibt seine Offerten anders und fasst anders nach. Seraphe sieht, welche Offerten am häufigsten angenommen werden und wann ein Nachfassen die meisten Aufträge bringt.

Daraus entsteht ein Vorschlag für alle anderen Malerbetriebe. Wer ihn übernimmt, arbeitet ab sofort so wie der erfolgreichste Betrieb, ohne es selbst herausfinden zu müssen, und hebt sich damit von seiner Konkurrenz ab. So funktioniert Collective Intelligence.

Auch im einzelnen Betrieb lernt Seraphe mit. Es merkt sich jede Korrektur und jede Regel, und dieses Wissen bleibt, wenn Mitarbeitende wechseln. So wächst mit jeder Woche die Compounding Intelligence des Betriebs.

Manches gilt über Branchen hinweg. Wie man auf eine Anfrage antwortet oder an eine offene Offerte erinnert, funktioniert in einer Garage ähnlich wie in einem Malerbetrieb. Ob ein Vorschlag wirklich passt, prüft Seraphe für jeden Betrieb einzeln, mit seinen Programmen und Regeln.

Geteilt wird nur, wie man etwas gut macht. Kunden und Preise eines Betriebs sieht nie ein anderer, und übernommen wird nur, was der Betrieb übernehmen will. Ändert sich ein Gesetz oder ein Steuersatz, passt Seraphe die Vorlagen für alle Betriebe gleichzeitig an.