Der Betrieb gehört weiterhin dem, der ihn aufgebaut hat.

Seraphe betreibt das System, führt aber keinen der Betriebe. Eigentum, Marke, Kunden, Preise, Entscheidungen und Gewinn bleiben beim Unternehmer. Er arbeitet unter eigenem Namen, bestimmt selbst, was er teilt, und übernimmt von anderen nur, was er übernehmen will.

Die Daten jedes Betriebs bleiben getrennt, andere Betriebe sehen sie nicht. Mitarbeitende von Seraphe sehen sie nur, wenn der Betrieb Hilfe anfordert, und jeder Zugriff ist nachvollziehbar. Auswertungen über mehrere Betriebe beruhen auf zusammengefassten Werten, nie auf Daten einzelner Betriebe oder ihrer Kunden. Das Lernen mit anderen Betrieben ist freiwillig, Seraphe lernt auch ohne Austausch im eigenen Betrieb weiter.

Gehen kann ein Betrieb jederzeit. Er nimmt seine Daten, sein dokumentiertes Wissen und seine offenen Vorgänge mit. Je länger er dabei ist, desto mehr steckt in seinem Seraphe OS: sein eigenes Wissen und alles, was er von anderen übernommen hat.

Seraphe OS ist in Entwicklung. Betriebe, die früh dabei sein wollen, können sich jetzt für den Pilot melden.